Gizlilik Politikası
İBOZEK Su Arıtma Sistemleri ("Şirketimiz" veya "İBOZEK") olarak tescilli markalarımız, web sitemiz ve sunmuş olduğumuz ürün/hizmetleri kullanırken kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Su arıtma cihazı satışı, teknik servis randevuları, filtre değişim takibi ve ücretsiz su analizi gibi hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla isim, soyisim, telefon numarası, e-posta adresi, cihaz kurulum adresi gibi temel iletişim ve lokasyon bilgilerinizi toplamaktayız.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Satın aldığınız su arıtma cihazlarının periyodik bakım (filtre değişimi vb.) zamanlarının hatırlatılması,
- Teknik servis taleplerinizin hızlıca işleme alınması ve adresinizde hizmet verilmesi,
- Garanti süreçlerinin takibi,
- Öneri, şikayet ve müşteri memnuniyeti ölçümlerinin yapılması.
3. Veri Güvenliği
Sistemlerimizde kayıtlı olan tüm verileriniz endüstri standartlarında şifreleme ve güvenlik önlemleri alınarak korunmaktadır. Müşteri bilgileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir şekilde üçüncü şahıs veya kurumlarla paylaşılmamaktadır.
4. İletişim Formları ve WhatsApp
Web sitemiz üzerinden "Ücretsiz Teklif Al" formları veya WhatsApp destek hattımız aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler, yalnızca size hizmet sunmak adına kayıt altına alınmaktadır.
5. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında her türlü sorunuz için ibozeksuaritmailetisim@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.